1、主要负责唯品会平台的接待;2、为客户在线解答商品、物流等各种疑问。3、处理关于产品质量、物流等各类售后问题;4、处理关于退款等问题职位要求:1、熟练使用办公室office软件,打字速度快;2、工作态度端正,有较强的服务意识,对待买家耐心,应变能力强,有较强的责任心;3、有较强的理解能力,学习能力强;4、有电商行业客服经验者优先。员工福利:1、员工假期:年假、婚假、丧假、产假、陪产假等相关带薪假期2、公司位于地铁口,交通方便3、公司伙伴入职即享有国家所规定的养老、医疗、失业生育、工伤五类社会保险
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